我的答案：X
5、在视频中，我们提到演讲的形式要灵活而又多变。要借助语言艺术将其表达出来，在形式上，我们可作出如下努力：准确的发音、独特的开篇、活泼的语言和及时的互动。
我的答案：√
第十章测试
1、谈判的要素包括：谈判主体、谈判客体、（）和（）。
A、谈判目的
B、谈判结果
C、谈判过程
D、谈判背景
我的答案：AB
2、根据谈判要素的不同，谈判可分为多种类型：谈判的参与方来说，可分为国际谈判和国内谈判；就谈判参与者身份可分为一对一谈判和多方谈判；按谈判的目的来分又可分为商业谈判、国务谈判、民事谈判等等。
我的答案：X
3、按谈判风格来分，又可分为迁就、妥协、规避、（）、（）五个类型。
A、合作
B、竞争
C、温和
D、强势
我的答案：AB
4、谈判是建立在需求的基础上，在谈判时，最重要的一个技巧就是坚信自己的谈判目的，并且清楚对方的需求。
我的答案：√
5、最后一小节中提到，日本人具有强烈的个体意识。
我的答案：X
第十一章测试
1、按照面试系统化程度来分，有结构化面试、非结构化面试。
我的答案：√
2、按照面试氛围设定来分，有压力性面试、（）面试。
A、非压力性
B、动力性
C、轻松性
D、严肃性
我的答案：A
3、按照面试层次来分，有多次性面试、分阶段面试。
我的答案：X
4、面试技巧包括：做好仪表修饰；注重基本礼仪；掌握交流技巧；展现自身特长。
我的答案：√
5、按照（ ）来分，有单独面试、集体面试。
A、面试层次
B、面试对象
C、面试系统化程度
D、面试氛围
我的答案：B
第十二章测试
1、第一节中提到，低效会议往往存在以下问题：会议主题未定、（）和会议准备不足。
A、参会人员不明
B、参会人员不积极
C、参会人员太多
D、开会次数过多
我的答案：A
2、低效的会议不仅氛围冷淡，无法得出有效结论，达到办会目的；还可能在一定程度上耽搁了大伙常规的工作，让人疲于从一个会场奔向另一个会场，进而导致无谓的加班。
我的答案：√
3、会开得越多越长，工作成绩就越突出。
我的答案：X
4、提高会议的效益，需要树立会议的 “成本意识”，同时考虑社会效益和经济效益，二者缺一不可。
我的答案：√
5、在准备环节，要保证会议筹备扎实，有几点是必须事先关注到的：（）；明确会议主题；（）；预计会议时长。
A、论证会议可行性
B、确定会议议题和参会者
C、讨论会议是否有意义
D、明确与会人员
我的答案：AB
第十三章测试
1、书面沟通一般是指以文字为媒介的一种传递信息的方式，形式主要包括文件、报告、邮件、信件、书面合同等。
我的答案：√
2、视频中提到的书面沟通的优点包括：（）；从容表达；可作为准确可信的证据；（）。
A、形式多样
