在为老年旅游团安排行程时,导游员要做到科学合理,具体要求是(  )。

在为老年旅游团安排行程时,导游员要做到科学合理,具体要求是(  )。

全陪在首次接到旅游团后,当得知旅游团实际人数与原计划有出入时,则应 该(  

全陪在首次接到旅游团后,当得知旅游团实际人数与原计划有出入时,则应 该(  )。

以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是(  )。

以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是(  )。

一天的游览活动开始前,在离开饭店时,地陪应做好(  )工作。

一天的游览活动开始前,在离开饭店时,地陪应做好(  )工作。

下列有关落实旅游团接待事宜的选项中,正确的是(  )。

下列有关落实旅游团接待事宜的选项中,正确的是(  )。

旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地

旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地 陪要进行的“四核实”是指:(  )。

在旅行途中,全陪要做的主要工作是(  )。

在旅行途中,全陪要做的主要工作是(  )。

在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪

在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪 应持的正确态度是(  )。

导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该(  )。

导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该(  )。

导游人员在为文化层次高的旅游者服务时,要(  )。

导游人员在为文化层次高的旅游者服务时,要(  )。

为了更好地向旅游者传递美的信息和调节审美行为,导游人员应(  )。

为了更好地向旅游者传递美的信息和调节审美行为,导游人员应(  )。

旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地

旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地 陪要进行的“四核实”是指:(  )。

导游服务中的转移是指(  )。

导游服务中的转移是指(  )。

导游服务工作的个性体现在(  )。

导游服务工作的个性体现在(  )。

导游工作集体成员间有共同利益的是(  )。

导游工作集体成员间有共同利益的是(  )。

我国《合同法》规定,有下列哪些情形之一的,合同无效?(  )

我国《合同法》规定,有下列哪些情形之一的,合同无效?(  )

导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”,需要具备(  )。

导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”,需要具备(  )。

爱国统一战线,是由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政

爱国统一战线,是由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政 治联盟。具体包括(  )。

1999年宪法修正案的主要内容有(  )。

1999年宪法修正案的主要内容有(  )。

根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。

根据《旅游投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选l至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但(  )应当经全体投诉人同
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