B、责任
C、措施
D、任务
正确答案：C
16、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（）问题。
A、循证决策
B、关系管理
C、过程方法
D、领导作用
正确答案：C
17、过程应该是（）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。
A、受控
B、增值
C、可测量
D、描述
正确答案：B
18、排列图/柏拉图的作用之一是识别（）的机会。
A、质量管理
B、质量进步
C、质量控制
D、质量改进
正确答案：D
19、四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是（）。
A、先计划，继而组织，然后领导，最后控制
B、先组织，继而领导，然后计划，最后控制
C、先控制，继而组织，然后领导，最后计划
D、先组织，继而控制，然后计划，最后领导
正确答案：A
20、在产品设计过程的PDCA中，质量功能的展开是（）环节。
A、P
B、D
C、C
D、A
正确答案：A
21、质量管理的所有工作都是通过（）来是实现的。
A、资源
B、程序
C、组织结构
D、过程
正确答案：D
22、编制质量计划的指导原则中，最关键的原则是（）
A、经济性原则
B、使顾客满意原则
C、可操作性原则
D、先进性原则
正确答案：B
23、推动PDCA循环，关键在于（）。
A、设计
B、生产制造
C、检验
D、使用
正确答案：D
24、质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。
A、0.7
B、0.6
C、0.5
D、0.4
正确答案：A
25、下列哪一项不是常见的DfX方法。（）
A、DfP
B、DfM
C、DfT
D、DfZ
正确答案：D
26、（）主要研究产品本身的物理设计与制造系统各部分之间的相互关系，并把它用于产品设计过程中。
A、DfM
B、DfC
C、DfE
D、DfD
正确答案：A
27、DfE最优先考虑的是（）。
A、成本
B、环境
C、销售
D、顾客
正确答案：B
28、产品总成本的（）取决于最初的设计。
A、0.5
B、0.6
C、0.65
D、0.7
正确答案：B
29、（）的制造成本取决于设计说明和设计规范。
A、0.7
B、0.8
C、0.75
D、0.9
正确答案：C
30、设计过程质量管理的任务是（）。
A、保证质量
B、协调职能
C、提高效率
D、三者都有
正确答案：D
31、质量功能展开是一种集成的产品开发技术，这里的集成有两种含义：技术的集成和（）的集成。
A、职能
B、成本
C、人员
D、公司
正确答案：A
32、质量功能展开首先需要了解（）。
A、产品的价格
B、产品的市场
C、产品的销售
D、顾客的需求
正确答案：D
33、质量屋是质量功能展开的（）。
A、基础
