D、纪律
E、清洁
正确答案：AE
95、纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施，可包括（）等几种措施
A、返工
B、降级
C、报废
D、让步
E、丢弃
正确答案：ABC
96、下列属于质量改进障碍的有（）
A、对质量水平的错误认识
B、对“低成本就是低质量”的错误认识
C、员工的素质教育
D、对失败缺乏正确的认识
E、对权力下放的错误理解
正确答案：ADE
97、下列关于PDCA的说法正确的是（）。
A、第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
B、第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C、第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D、第四阶段对策实施后，把握对策的效果
正确答案：AB
98、为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者不宜“下放”的职责有（）。
A、批准质量方针和质量目标
B、积极参加具体的质量改进活动
C、为企业质量改进活动提供资源保证
D、参加企业的质量改进活动成果表彰大会
E、参加质量委员会的工作
正确答案：ACDE
99、在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途为（）。
A、制定方针目标管理中的实施计划
B、制定科研项目的实施计划
C、明确部门职能、管理职能
D、对整个系统的重大事故进行预测
E、制定控制工序的指施
正确答案：ABDE
100、质量管理小组活动遵循的原则（）
A、全员参与
B、持续改进
C、遵循PDCA循环
D、基于客观事实
E、应用统计方法
正确答案：ABCDE
101、六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（）。
A、为绿带提供项目指导
B、负责六西格玛管理在组织中的部署
C、向执行领导报告六西格玛管理进展
D、负责六西格玛管理实施中的沟通和协调
正确答案：BCD
102、下列职责中，属于黑带职责的有（）。
A、为绿带提供项目指导
B、为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训
C、领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
D、协调和指导跨职能的六西格玛项目
正确答案：ABC
103、以下关于纠正措施的表述，正确的有（）
A、针对已发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施
B、有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施
C、纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D、纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
正确答案：ABD
（三）判断题
104、精益质量管理是企业提高经营绩效的重要策略。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
105、改进经验是精益质量项目开展的基础。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
106、企业推进质量改善项目应遵循“三不”原则，不接受不合格品，不制造不合格品，不流出不合格品”。（）
A.正确
