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acfun弹幕视频网注册账号、看不了视频等常见问题
账号相关问题
1.1 账号注册
1.1.1 如何注册AcFun账号
未登录状态下，在AcFun首页顶部导航栏可以看见“注册”的按钮，点击它并填写相关信息就能完成注册。
1.1.2 注册后为什么不能马上使用正确的注册邮箱和密码登录？
这表示您注册的帐号暂时没有被AcFun确认。提交了注册内容后，AcFun会发送一封“激活邮件”到您的邮箱，以便确认您的账号信息，您需要通过确认信的链接地址激活帐号，完成注册，从此您就能够正常登录AcFun了。
1.1.3 一直没有收到注册确认信怎么办？
有时激活邮件可能被列为了垃圾邮件 ，请检查一下邮箱内的“垃圾箱”。
若10分钟后没收到确认信，回到注册完成页面，让AcFun重发一封。
若以上两种措施均无效，可能是您注册时邮箱的拼写有误。请发邮件到[email protected]，告知我们您注册时用的邮箱，我们来帮您解决。
1.1.4 以前用这个Email注册过AcFun账号，现在还能用这个Email注册吗？
一个Email只能注册一个AcFun账号，Email是账号的重要认证信息，无法被重复注册。请使用新的Email注册账号。
1.2 帐号登录
1.2.1 我的登录用户名是什么？
您在AcFun的登录用户名为注册时填写的邮箱或昵称，登录时请填写完整的Email地址或昵称。登录后将自动显示您的昵称。
1.2.2 注册邮箱与登录密码都能修改吗，如何修改？
登录邮箱和登录密码均可以修改，具体方法如下：登陆后从主页顶部导航栏进入个人中心，在个人中心的左侧点击“个人资料”，在右侧页面上部点击“修改密码”即可。修改时只要提供原始登录密码就可以修改登录邮箱和登录密码。
1.2.3 登录密码忘记了，如何找回？
请将能证明你是该帐号持有人的相关信息（包括注册时间、注册邮箱、昵称、最后一次登录IP以及其他可证明你拥有该帐号的资料信息），发邮件至[email protected]，我们来帮你解决。
1.2.4 帐号可能的安全隐患是什么？
因外部不可控因素（如其他网站用户资料泄露等），你的帐号有被他人登录的风险。
你的帐号最近有异常的登录行为 。
建议你在AcFun使用不同于其他网站的用户名和密码，且定期修改密码，以确保帐号安全。
1.3 账号资料设置
1.3.1 如何设置我的头像？
登陆后从主页顶部导航栏进入个人中心，在个人中心的左侧点击“个人资料”，在右侧页面上部点击“头像设置”，之后根据页面提示进行操作上传图片即可。
1.3.2 如何填写我的交友联系方式，比如QQ等？
登陆后从主页顶部导航栏进入个人中心，在个人中心的左侧点击“个人资料”，在右侧页面上的“扩展信息”中填写自己的资料即可。
1.3.3 我的隐私信息会被显示吗？
填写的个人信息将在个人空间以及个人名片处展示。
视频观看分享
2.1 视频观看常见问题
2.1.1 为什么我进入稿件后看不见视频？
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缺少Flash插件（Adobe Flash Player）:页面会提示下载最新Flash插件，点击后进入官方下载页面，按照提示下载安装，重启浏览器即可。
部分来自土豆网视频无法正常观看。
部分海外IP无法观看来自优酷网视频。
部分用户所处地区网络受限，观看视频可能会出现障碍。
2.1.2 为什么视频观看到一半无法缓冲？怎么解决？
这大多是由于网络原因造成的，请清空缓存刷新视频页面，简单做法为：同时按下键盘上的Ctrl键和F5键即可。
2.1.3 视频操作的快捷方式有哪些？
单击视频：播放或暂停视频播放。
双击视频：功能全屏、视频全屏的切换。
Esc：退出全屏，返回普通模式。
2.2 视频分享常见问题
2.2.1 AcFun的视频都可以分享到哪些地方？
目前，AcFun的视频主要可以分享到“新浪微博”和“腾讯微博”两个地方。
2.2.2 我要怎么做才能分享视频？
在每个稿件视频下方，有“分享到”字样，可以根据用户需求选择分享至新浪微博或腾讯微博，之后会跳转到微博页面，按照提示操作即可。
弹幕评论
3.1 弹幕评论常见问题
3.1.1 为什么在视频上有许多文字飘过？
这些文字是用户的评论，所有观看视频的用户均可发送评论，评论会默认在视频中由右向左飘过，这种评论模式被称为“弹（dan）幕（mu）”。
3.1.2 右侧边栏中的评论是什么？
右侧边栏中的评论是当天用户发送的弹幕（视频评论）详细列表。
3.1.3 我也能在视频中打字吗？会被其他人看到吗？
任何观看视频的用户均可以在该视频中发送弹幕，即飘过的评论文字，这些文字一旦发送成功将能被所有后来观看本视频的人看到。
3.1.4 怎么做才能发送视频评论（弹幕）？
将鼠标移动到视频中，视频底部会显示控制栏及评论输入框，点击评论输入框后即可输入评论，输入完毕后按回车键或点击“发送”按钮即可发送评论。
视频评论（弹幕）发送成功后，该条弹幕即刻出现在视频右上角，并同时沿视频顶端向左移动，直至移出视频框，整个持续时间约5秒左右。
3.1.5 视频评论（弹幕）内容有什么限制吗？
视频评论（弹幕）限定为单行文字，不能换行输入，按下回车键即发送评论。
单次视频评论（弹幕）字数限制为80字符（单个符号与外文字符算一个字符）。
发送恶意评论（如脏话、违反相关法律法规等内容）可能收到相应处罚。
3.1.6 什么是恶意评论，怎样界定这种行为？
语句含有刷屏、剧透、广告、攻击他人等内容。
语句含有淫秽色情、违反公序良俗等内容。
其它国家层面认定的违法言论。
3.1.7 恶意评论会受到惩罚吗？
为了大家良好的观看环境，恶意评论是严格禁止杜绝的一种行为。
根据程度可能被他人屏蔽，被全站屏蔽，被举报，被封用户，被封ip，被封关键词，被跨省追捕，被起诉，被判负民事责任，被判负刑事责任。
3.1.8 我怎么找到已发送的视频评论（弹幕）？
视频评论（弹幕）发送成功后，由本人发送的视频将会加单边白框显示，方便寻找。但一旦刷新页面或关闭视频页面重新打开，则取消白框，方便用户观看。
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3.1.9 为什么我发送视频评论（弹幕）失败了？
视频评论（弹幕）中含有不合适内容。
部分网通线路由于访问障碍等原因可能产生无法评论的情况。
3.2 弹幕屏蔽功能
3.2.1 我只想看视频，怎么才能关掉视频评论（弹幕）？
视频评论（弹幕）默认为显示状态，用户可以手动关闭视频评论显示。
具体方法：鼠标移动到视频中，在视频底端控制栏右下角点击“隐藏弹幕”按键即可。
3.2.2 我不想看到某个人的所有视频评论（弹幕），要怎么做？
视频评论（弹幕）可以按照用户进行屏蔽，屏蔽后即看不到该用户的所有视频评论（弹幕）发言。
具体方法：点击视频暂停播放，在引起反感的视频评论（弹幕）上点击右键，在菜单中选择“屏蔽用户”即可。
3.2.3 我对某些词很反感，不想看到包含这些内容的视频评论，该怎么做？
视频评论（弹幕）可以按照关键词进行屏蔽，屏蔽后即看不到所有包含该内容的视频评论（弹幕）。
具体方法：在视屏框右侧点击顶部标签“设置”，在“屏蔽和过滤”下方的输入框中输入反感的词汇，点击“添加表达式”即可。
3.3 弹幕设置问题
3.3.1 为什么有的视频评论一直停在顶端或底端，而且颜色和我的不一样？
视频评论（弹幕）有许多模式可以选择，默认模式是白色中号字飘动。
更改模式方法：鼠标移动到视频上方，在底端控制栏左下角点击“模式”按钮，会弹出对话框。（如图）上面三个模式从左到右依次是：中字号（默认），小字号，大字号。下面三个模式从左到右依次是：飘动模式（默认），顶部渐隐，底部渐隐。
想要更改文字颜色的话，请点击“模式”按钮右侧的颜色按钮，可以选择喜欢的文字颜色进行发送。
3.3.2 我想全屏看视频要怎么做？视频评论（弹幕）文字会变得很小吗？
AcFun视频提供三种视频观看方式，即普通模式，宽屏模式，全屏模式。想全屏看视频只需要将鼠标移到视频中，在控制栏点击全屏按钮即可（如图）。
视频评论（弹幕）默认随着视频画面大小改变而自动调节字号大小，在观看时不会有文字过小或过大的情况。当然，如果不想让文字放大或缩小，可以在“播放器设置”中进行调整。
3.3.3 播放器设置是什么，我怎样调节才能达到最佳观看效果？
“播放器设置”位于视频右侧“设置”标签内的底部，点击“播放器设置”后会弹出设置页面。
播放器设置只是提供给用户根据喜好自由调节，默认设置已经达到最佳观看效果，并不需要用户自行调节。
投稿相关问题
4.1 投稿方法问题
4.1.1 什么是投稿？和一般视频网站的“上传视频”有何不同？
AcFun是一家交互分享式弹幕视频网，本身不提供任何上传服务，所有内容均由用户投稿所得。AcFun和一般视频网（如优酷等）的投稿方式大体一致，唯一不同的是不需要用户上传视频，而是要求用户填写已经存在在其他视频网站的视频地址。
4.1.2 任何人都可以投稿吗？
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只要是AcFun的注册用户，都可以在AcFun投稿，并没有设置任何门槛限制。
4.1.3 我只能投稿视频吗？
AcFun除了提供视频分享服务外也提供图文分享服务，用户可以投稿视频、文字、图片等内容。
4.1.4 请用最简单的方式告诉我怎么投稿视频！
登陆后点击顶部导航栏的“投稿”按钮，即可开始投稿。请根据页面内文字说明进行操作，方便易懂。
4.1.5 我想投稿自己写的文字作品，要怎么做？
图文类投稿（文章投稿）和视频投稿略有不同。方法：登陆后点击顶部导航栏自己的昵称，在下拉菜单中选择“个人中心”，在跳转的页面左侧选择“文章投稿”，按照文字提示操作即可。
4.2 投稿审核问题
4.2.1 我投稿完成了，要在哪里找到我投的稿件？
投稿完成后，稿件将自动出现在用户的稿件列表中，只需在“个人中心”中点击左侧“我的稿件列表”即可看到。
稿件列表有四种展现形式，位于列表页面的右上方，用户可随喜好自行切换。
4.2.2 为什么我的稿件封面看起来像电视台？
这是系统默认的稿件封面，若用户未上传封面则显示该图。用户可在投稿过程中上传封面，也可在投稿完成后选择修改稿件上传封面。
上传封面的图片分辨率要求为120*90。
4.2.3 怎样才能修改稿件？
进入“我的稿件列表”，在每个稿件的最右侧有黑色的侧边框“稿件操作”，指向则直接弹出菜单，选择修改稿件即可。
但要注意的是，每一次修改稿件都会让稿件重新进入审核程序。
4.2.4 什么是审核程序？我的稿件为什么显示未审核？
AcFun的稿件制度为审核制，即投稿之后须由管理员审核通过才能被其他人看到，若未审核通过，则稿件只有投稿人和管理员可见。
当一篇稿件投稿成功，所显示为“未审核”状态，进入审核程序。当审核通过之后，将显示“已审核”。若未被审核通过，则同样显示“未审核”状态，此时将鼠标指向“未审核”三个字会浮现对话框显示未被审核通过的原因。
4.2.5 投稿之后要多久才能轮到我的稿子审核？
为了给网站每个稿件同样的关注机会，AcFun采取了分时段审核的制度，详细时间因每日投稿量变化而有所调整，请在投稿之后耐心等待。
4.2.6 投稿的通过率很低吗？
通过率依稿件内容质量决定，网站每个栏目对稿件的要求不同，通过率也不同。请努力投出有质量的稿件。
4.3 投稿推荐问题
4.3.1 我的稿子审核通过了，但为什么点击这么低？
稿件依内容不同而对应不同人群，网站只能保证给每个稿件相同的关注机会，但无法保证每个稿件都能获得极大的人气。新投稿点击依时间会慢慢增加，请耐心等待。
4.3.2 我是原创作者，可以推荐我的作品吗？要联系谁？
AcFun的推荐以原创稿件为优先，推荐不需要作者联系，依靠网站编辑逐次更新推广网站上的优秀原创作品，所推荐的作品必须是当周投稿作品。
4.4 投稿管理问题
4.4.1 什么是播放数，收藏数和评论？
播放数即是点击数，是指该稿件被点击访问的次数。
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藏数是指被收藏该稿件的AcFun用户数量。
评论是指发表在视频下方评论区中的评论数量，而非视频评论（弹幕）。
4.4.2 收藏是什么，我也能收藏吗？
收藏是用户根据自身喜好建立自己的稿件列表的行为，只要是AcFun的注册用户都可以使用。
具体方法：在稿件视频下方点击“收藏”按钮即可。
收藏成功后，在“个人中心”左侧的“收藏列表”中会展示用户所有收藏过的稿件。
4.4.3 我可以删除已经收藏的稿件吗？
可以，只需要在“收藏列表”中点击稿件最右侧的“稿件操作”按钮，在弹出的菜单中选择“删除收藏”即可。
4.4.4 评论和视频评论（弹幕）有何不同？
评论指的是一般意义上的用户回复，类似于回帖等形式，用户发送评论成功后即刻显示在稿件页面下方评论区中。
视频评论特指弹幕，是一种直接呈现在视频上的，有即时互动效果的评论模式。
4.4.5 任何人都可以发评论吗？如何操作？
只要是AcFun的注册用户，即可在AcFun的任意稿件中发送评论。
具体方法：在稿件底端的输入框中输入文字，点击“发送”按钮即可。
4.4.6 别人留在我稿件中的恶意评论，我可以删掉吗？
投稿人可以管理自己稿件中的评论及视频评论（弹幕），可以选择任意一条进行删除。
具体方法：进入“我的稿件列表”，在每个稿件的最右侧“稿件操作”中选择“管理评论”或“管理弹幕”，在弹出的页面中可以删除其他用户的言论。
社交功能问题
5.1 “提到我的”功能
5.1.1 什么是“提到我的”？和微博的“@”功能有何不同？
“提到我的”功能是另一种形式的“@”功能，功能作用几乎完全一致。
唯一不同在于，AcFun的“提到我的”功能只能使用在评论区内（非视频评论，而是稿件最下方的评论）。
5.1.2 具体来说，怎么使用这项功能呢？
在任意一篇稿件的下方评论中@他人的昵称，如"@AcFun管理员"，他就会收到你@他的提醒。
5.1.3 我怎么查看别人“提到我的”信息？
登陆后，在网页顶端导航栏昵称左侧有“@”字样的图标按钮，若您被别人在评论区提到，会在图标上以数字显示最新被提到的次数，点击后将进入“个人中心”内“提到我的”页面，您可以在那里简要浏览被提到的他人评论，也可以跳转到被提到的稿件页面。
5.2 “关注”功能
5.2.1 什么是关注？能为我带来什么好处？
关注是一种时下流行的用户体验系统，当你关注了某一位AcFun用户后，该用户有任何新稿件被审核通过，将会自动推送信息到您的个人中心，您将可以第一时间观赏关注的人的投稿。
5.2.2 我关注了别人，我要在那里找到推送的信息呢？
登陆后在页面顶部导航栏个人昵称下拉列表中进入“个人中心”，即可看到推送信息。
5.3 “听众”功能
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5.3.1 什么是听众？
当有其他用户关注了你，即成为你的一名听众。当你有投稿作品时，你的作品信息将自动推送给所有的听众。
5.3.2 我怎么才能增加听众数？
听众是用户个人名气威望的提现，只有通过不断推出好的作品，以及优秀的评论和弹幕来吸引别人成为你的听众。
5.4 私信功能
5.4.1 私信有什么功能？
私信是一种用户之间一对一的私密交流方式，类似于论坛的短消息功能，或微博的私信功能。私信能在隐秘的状态下最直接的沟通交流。
5.5 用户个人主页
5.5.1 个人主页是什么？
个人主页是公开给其他用户的一个个人主页，在个人主页中将显示个人的所有过往投稿，以及基本信息，包括个人资料及听众、关注等内容。
5.5.2 我怎么才能进入个人主页？
在顶部导航栏进入个人中心，在页面右上方自己头像左侧点击自己的用户昵称，即可进入用户自己的个人主页。
